Rücktrittsrecht

Unbeschadet der in Art. 59 der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 genannten Ausnahmen vom Widerrufsrecht, die hier in vollem Umfang in Erinnerung gerufen und wiedergegeben werden, verfügt der Verbraucher gemäß Art. 52 der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 über eine Frist von vierzehn Tagen, um den Vertrag zu widerrufen, ohne einen Grund angeben zu müssen und ohne andere als die in Art. 56, Absatz 2, und Art. 57 vorgesehenen Kosten zu verursachen.

Diese Frist von 14 Werktagen beginnt ab dem Tag, an dem Sie das bestellte Produkt (bzw. das letzte Produkt, Los oder Stück bei getrennt gelieferten Waren, Losen oder mehreren Stücken) erhalten haben. Wenn Sie eine Person Ihres Vertrauens mit der Abholung der Ware beauftragt haben, beginnt Ihr Widerrufsrecht mit dem Tag der Auslieferung der Ware an die von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist.
Zu diesem Zweck muss der Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist den Verkäufer über seine Entscheidung, das Widerrufsrecht auszuüben, durch eine ausdrückliche Erklärung (z.B. Brief per Post an den Sitz der SOGETRA SRL mit Sitz in BIANCONESE DI FONTEVIVO , PR , 43010 , UID-NR. UND STEUER-CODE 01678760347 oder per E-Mail info@sogetra.it oder info@container.it oder per Telegramm) informieren.

Das Widerrufsrecht gilt als rechtmäßig und rechtzeitig ausgeübt, wenn die vorgenannte Mitteilung vom Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird. Der Kunde erhält eine Mitteilung per E-Mail mit den Anweisungen, die für die Rücksendung der Ware zu befolgen sind. Der Kunde muss die Produkte in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem er dem Verkäufer seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat, zurückgeben. Im Falle einer rechtmäßigen Ausübung des Rücktrittsrechts erstattet Sogetra srl innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem sie von der Entscheidung des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten, in Kenntnis gesetzt wurde, den gesamten für den Kauf der Produkte gezahlten Preis sowie die entsprechenden Versandkosten zurück; für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, mit Ausnahme der in Art. 56 D.Lgs. 206/2005 vorgesehenen Fälle. Gemäß Art. 56 der Gesetzesverordnung 206/2005 kann der Verkäufer die Rückzahlung zurückhalten, bis er die Ware erhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware abgeschickt hat.
Hiervon ausgenommen ist die Erstattung der Kosten für die Anlieferung und Rücksendung der Ware, die in der alleinigen Verantwortung des Kunden verbleibt, der vom Kauf zurücktreten will. Das Rücktrittsrecht unterliegt den oben genannten Bedingungen sowie den folgenden Bedingungen: Das zurückzusendende Produkt darf nicht beschädigt, geöffnet und / oder ohne intakte Verpackung und / oder teilweise verwendet sein und muss sich in normalem Zustand befinden. Das Produkt muss außerdem innerhalb der oben genannten Frist mit allen Komponenten, Elementen, Zubehör, Verpackungsmaterialien, Kartons, Originalverpackungen, Dokumentationen und/oder anderen Gegenständen zurückgegeben werden. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Garantien 


Wenn Sie als “Verbraucher” kaufen, profitieren Sie von der gesetzlichen Konformitätsgarantie, zu der der Verkäufer gemäß Art. 56 des Gesetzesdekrets 206/2005 für jede verkaufte Ware gesetzlich verpflichtet ist (“gesetzliche Garantie”). Die gesetzliche Gewährleistung – an die Sogetra Srl als Verkäufer gebunden ist – garantiert die Ware gegen Konformitätsmängel mit dem Kaufvertrag.

Nach dem Gesetz haben Sie im Falle der gesetzlichen Gewährleistung das Recht, die Konformität der Ware durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung kostenlos wiederherstellen zu lassen oder, falls dies nicht möglich ist, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Sogetra Srl haftet daher für Konformitätsmängel, wenn diese innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware auftreten.
In jedem Fall liegt es in Ihrer Verantwortung, die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Entdeckung zu melden. Weitere Informationen zu den Regeln für die Ausübung der gesetzlichen Gewährleistung, einschließlich Fallbeispielen, finden Sie in unserem Abschnitt “Gesetzliche Gewährleistung”. Innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen lehnt Sogetra Srl jede Verantwortung für den Fall ab, dass das gelieferte Produkt nicht der Gesetzgebung des Landes entspricht, in das es geliefert wurde, außer Italien.

Sogetra Srl haftet nicht für Verzögerungen bei der Lieferung der gekauften Waren aufgrund eines unzureichenden Lagerbestands beim Lieferanten. Wir haften ferner nicht bei unwesentlichen Abweichungen zwischen der gekauften Ware und den auf unserer Website veröffentlichten Abbildungen und Textbeschreibungen. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir nur für den bei Abschluss des Kaufvertrages unmittelbaren und vorhersehbaren Schaden.

Wir haften daher nicht für erlittene Verluste, entgangenen Gewinn oder sonstige Schäden, die nicht eine unmittelbare und direkte Folge unserer Vertragsverletzung sind oder die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrages nicht vorhersehbar waren. Sogetra Srl ist in keiner Weise für die Erfüllung der Verpflichtungen von Dritten verantwortlich, die möglicherweise kommerzielle Garantien in Bezug auf die auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte anbieten.

Um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Rechnung aufbewahren. Wenn der Kunde die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels an Sogetra srl meldet, indem er eine spezifische Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse sendet: info@container.it, ist der Kunde verpflichtet, den Mangel innerhalb von acht Tagen nach seiner Entdeckung zu melden.

Kommunikation und Reklamationen

Schriftliche Mitteilungen an den Verkäufer und eventuelle Reklamationen sind nur gültig, wenn sie an die folgende Adresse der SOGETRA SRL mit Sitz in BIANCONESE DI FONTEVIVO , PR , 43010 , UID-NR. UND STEUER-CODE 01678760347 oder per E-Mail info@sogetra.it oder info@container.it oder per Telegramm) gesendet werden.

Der Kunde ist verpflichtet, seinen Wohnsitz oder Sitz, seine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse anzugeben, an die er Mitteilungen des Lieferanten erhalten möchte. Der Verkauf der Produkte findet auf dem Gebiet des italienischen Staates und im Ausland statt und unterliegt den in der Italienischen Republik geltenden Gesetzen.

Zuständiges Gericht für die Beilegung von Streitigkeiten über die Auslegung, Gültigkeit, Wirksamkeit und/oder Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und des E-Commerce-Vertrags ist unter Ausschluss jeglicher anderer, das Gericht von Parma.
Im Falle eines Kaufs durch einen Kunden, der in die Kategorie des Verbrauchers fällt, ist der Gerichtsstand derjenige, der durch das zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende italienische Recht vorgesehen ist. Bei allen Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder damit zusammenhängen, muss zunächst ein Versuch der gütlichen Einigung bei der Handelskammer Parma unternommen werden.